Refusionspolitik

FORTRYDELSESRET

Kontakt Hypevintage via mail før du returnerer en vare.

Du kan returnere en vare inden for 14 dage efter leveringen. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du modtager din webordre. Fortrydelsen skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet via mail, og fra anmeldelsestidspunktet skal selve returningen ske hurtigst muligt og senest 14 dage efter.

 

EMBALLAGE OG VARENS STAND VED RETURNERING

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i samme stand og mængde, som da du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du har taget varen i brug. Hvis varen er ødelagt eller taget i brug, bliver varen ikke refunderet. Varen skal være i dens originale emballage. Alle pricetags skal sidde på produkterne, og selvfølgelig være intakte.

 

RETURNERING

Hvis du vil returnere din vare, skal du kunne fremvise/fremsende en kvittering eller et købsbevis/ordrenummer for købet af varen. Sørg for at vedlægge kontaktoplysninger sammen med returpakken og forsyne os med et trackingnummer og en kort beskrivelse af din sag.

Du skal selv afholde forsendelsesomkostningerne, når du returnerer varen. Forsendelsesomkostningerne refunderes ikke.

Alle returneringer skal sendes som pakke via sporet post (med tracking). Vi garanterer ikke, at vi modtager returforsendelsen, og vi kan ikke holdes ansvarlige for mistede genstande.

Hypevintage påtager sig ikke ansvaret for en returneret vare, før vi er i besiddelse af pakken.

Hypevintage anbefaler, at du får en kvittering og et pakke-id for returpakken fra leveringstjenesten, da det gør det lettere at følge returforsendelsen, hvis der er behov for det. Du modtager en tilbagebetaling fra Hypevintage, hvis varen kan returneres.

Du må ikke sende varen til producenten. Du skal sende din vare til: Hypevintage, Aalborg, 9000, Christiansgade 44. 1. th, Danmark.

Det varierer, hvor lang tid returningsprocessen tager, afhængigt af hvor du bor.

For yderligere information henvises til vores generelle handelsbetingelser.